» » Осуществление технической поддержки скрипта

Осуществление технической поддержки скрипта

Техническая поддержка скрипта осуществляется силами форума поддержки, а также по E-Mail. По мере поступления возникших у вас вопросов мы стараемся ответить на все ваши вопросы, но в связи с большим количеством посетителей, это не всегда является возможным. Поэтому введена дополнительная услуга платной поддержки скрипта. Стоимость данной услуги составляет дополнительно 19 $ одноразово на весь срок действия лицензии.

Услуги по дополнительной поддержки скрипта включают в себя:

1. Приоритетное получение ответа на вопросы, которые задают пользователи впервые столкнувшиеся со скриптом и естественно не знающие всех нюансов работы скрипта. В компетенции службы поддержки находится только помощь только по непосредственным сбоям самого скрипта, в случае если причиной некорректной работы скрипта явился ваш шаблон, не соответствующий требованиям скрипта, то в поддержке вам может быть отказано.

2. Также вы получаете возможность одноразовой установки скрипта вам на сервер, включая настройку его до полной работоспособности с учетом текущих настроек сервера (иногда нужно верно отключить поддержку ЧПУ, включение специальных директив для Русского Апача, для верной загрузки картинок и прочее...).

3. Вы получаете консультационную поддержку по работе со структурой скрипта, например у вас есть желание добавить небольшие изменения в скрипт для более удобной работы для вас, вы сможете сэкономить время на поиске нужного куска кода просто спросив у нас. Вам будет предоставлена консультация где это копать и как вообще лучше реализовать поставленную задачу. (Внимание мы не пишем за вас дополнительные модули, а только помогаем вам лучше разобраться со структурой скрипта, поэтому всегда задавайте вопросы по существу, вопросы типа: "как мне сделать такую фишку" могут быть проигнорированы службой поддержки).

4. Еще одна из часто возникающих проблем это некорректное обновление скрипта, например во время обновления произошел сбой сервера, часть новых данных была внесена в базу и настройки, часть нет, в итоге вы получаете нерабочий скрипт, со всеми вытекающими последствиями. В данном случае для вас будет проведена ручная коррекция поврежденной структуры базы данных.

В случае если вы не являетесь подписчиком дополнительной службы поддержки, ваши вопросы могут быть проигнорированы и оставлены без ответа.

С уважением,

SoftNews Media Group

Добавить комментарий!

Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Вставка ссылкиВставка защищенной ссылки Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
Введите код:

Рекомендуем похожее:

Ученые выявили большое количество бессимптомных носителей COVID-19 среди ра ...

Коронавирус выявляли в пять раз чаще у тех, кто работал с клиентами.

Раскрыты предпосылки возврата рубля к показателям 2014 и 2016 годов

Сейчас на рынок огромное воздействие оказывают коронавирус и политическая обстановка.

Шаблоны для DataLife Engine

Совместно с нашими партнерами www.dletemplates.com мы рады предложить вам также

Приобретение и оплата скрипта

Уважаемые вебмастера хотим для вас сделать небольшое дополнение. Прежде чем обратиться с

Добро пожаловать

Добро пожаловать на демонстрационную страницу движка DataLife Engine. DataLife Engine это
Популярные новости
Фото
Здоровье>> Все статьи

Названы условия правильного хранения мандаринов

В преддверии праздников этот фрукт скупали килограммами.
Новости>> Все статьи

Работы по «Северному потоку-2» возобновятся на следующей неделе

Судно «Фортуна» было вынуждено прекратить укладку труб в водах Дании из-за шторма и холодного фронта.

В пакистанском Карачи стартовали военно-морские учения AMAN-2021 с участием России

Церемония открытия прошла под девизом: «Вместе ради мира».

Госдеп заявил о работе над ответом на нарушения прав человека в России

Подробнее об этом рассказал глава пресс-службы Госдепартамента Нед Прайс.
Логин
Пароль
Запомнить
Яндекс.Метрика